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COMMANDE
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EUROPE + SUISSE + ROYAUME-UNI
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En dehors de la France métropolitaine et selon le pays de destination, certains frais de douane et taxes éventuels peuvent être acquittés par le client et avec son transporteur.
Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer le retour d'un ou plusieurs bijoux.
1- Emballez vos articles dans l'emballage d'origine avec les garanties.
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BENTO
BP 90078
74 001 ANNECY CEDEX
FRANCE
Les frais de retour sont à votre charge. Nous effectuons le remboursement à réception de votre retour et vous en informons par mail. Afin que votre retour soit traité dans les plus brefs délais, nous vous recommandons de nous le signaler par email à contact@bentojewelry.com
Les articles retournés qui seront endommagés ne seront pas remboursés.
Lorsque votre colis parvient à notre équipe, vous recevrez un e-mail de confirmation de sa réception. Dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables, nous procéderons au remboursement des produits retournés. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de votre commande.
BIJOUX
Tous nos bijoux sont garantie 1 an
Cette garantie couvre les défauts de fabrications et ne couvre pas le traitement des surfaces lié à l'usure du bijou.
Dans le cas où vous souhaiteriez demander l'activation de votre garantie, veuillez-nous en informer par mail à l'adresse suivante: contact@bentojewelry.com
Chez Bento jewelry, nous concevons des bijoux en argent pur et en plaqué or 3 microns, des matériaux d'une excellente qualité, offrant à nos bijoux une durabilité qui traverse les époques avec éclat.
Afin de préserver leur beauté éternelle, voici nos précieux conseils d'entretien :
1. Préservez leur éclat divin : Nos bijoux en argent sont de véritables trésors, c'est pourquoi il est essentiel de les garder à l'abri de l'humidité. Après les avoir portés, rangez-les délicatement dans une boîte à bijoux, afin qu'ils soient protégés de toute humidité.
2. Évitez les rencontres fâcheuses avec les produits chimiques : Nos bijoux en argent sont exquis, mais ils sont sensibles aux produits chimiques agressifs. Pour préserver leur éclat, veuillez les retirer avant de vous adonner à des tâches ménagères ou à l'utilisation de produits cosmétiques. De plus, il est préférable de les enlever avant de plonger dans l'eau d'une piscine.
3. Chouchoutez-les régulièrement : Offrez à vos bijoux en argent le soin qu'ils méritent. Utilisez un chiffon doux et non pelucheux pour les nettoyer délicatement, en éliminant les traces de saleté ou de ternissement. N'oubliez pas de leur prodiguer cette attention régulièrement pour préserver leur éclat éblouissant.
4. Protégez-les contre les affronts du temps : Nos bijoux en argent sont d'une beauté délicate, c'est pourquoi il est essentiel de les préserver des rayures. Rangez-les individuellement dans leur écrin ou dans notre pochette de rangement pour éviter tout contact avec des surfaces abrasives qui pourraient les endommager.
5. Ressuscitez l'éclat de vos bijoux en argent : Si vos bijoux en argent présentent des signes prononcés de ternissement, nous recommandons un nettoyage spéciale pour raviver leur éclat éblouissant.