LIVRAISONS / RETOURS
LIVRAISONS
Les commandes sont expédiées sous 72h (ouvrées) à réception du paiement.
Un email de confirmation de commande vous est automatiquement envoyé.
Un second mail de confirmation de l'expédition vous sera envoyé sous 3 jours ouvrés avec le numéro de suivi de votre colissimo.
FRANCE MÉTROPOLITAINE:
La livraison à domicile sous 48h à 72h via La Poste - Colissimo avec suivi est de 6€ ou offerte dès 100€ d’achat.
EUROPE + SUISSE + ROYAUME-UNI
La livraison à domicile sous 3 à 7 jours via La Poste - Colissimo avec suivi est de 12€ ou offerte dès 200€ d’achat.
INTERNATIONAL :
La livraison à domicile sous 3 à 10 jours via La Poste - Colissimo avec suivi est de 26€.
Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer le retour d'un ou plusieurs bijoux.
1- Emballez vos articles dans l'emballage d'origine avec les garanties.
2- Expédiez le colis à l'adresse suivante via Colissimo avec suivi:
Les frais de retour sont à votre charge. Nous effectuons le remboursement à réception de votre retour et vous en informons par mail.
Afin que votre retour soit traité dans les plus brefs délais, nous vous recommandons de nous le signaler par email à contact@bentojewelry.com.
Les articles retournés qui seront endommagés ne seront pas remboursés.
Pour toute demande, merci de nous contacter à l’adresse contact@bentojewelry.com